2013年12月20日，中电技术公司2013年用户服务中心全国代表大会在武汉召开，公司总裁、技术总工、项目经理代表、技术支持工程师代表、用服工程师代表以及销售系统代表出席了此次会议。会议就服务价值、项目维保、各部门与用户服务中心跨部门协作等议题结合实际项目案例进行了讨论交流。

会上公司总裁发表重要讲话，首先肯定了用户服务中心在客户服务上起到的重要作用，同时肯定了中心作为公司复合型人才的培养基地，历史以来对公司做出的重要贡献。对用户服务中心未来的发展寄予了高度期望。

优秀的服务品质是公司品牌被越来越多的用户看重和选择的理由，每一位用服工程师都能感受到这份工作的责任感和使命感。用户服务中心将继续以持续提供优质服务、提高用户满意度、创造服务价值为工作目标，信心百倍的迎接2014的到来。